南苑物业：以优质服务取信于民
走进浙江网
夏磊
2007-6-12 15:10:21
近年来，社会上常常出现物业公司与业主大打出手的现象，物业公司在人们心目中的形象一落千丈。说起物业，人们就联想到霸道、不讲理、欺负人这些字眼，甚至有些业主发出“人在屋檐下，不得不低头”的感慨。但是在这样的环境下，杭州余杭区的南苑物业管理有限公司却凭借自身优质的服务，得到了市民与业主的好评，成为一家信得过的物业管理公司。
据了解，南苑物业管理有限公司成立于1995年，是国家建设部物业管理资质三级和园林绿化施工承包四级资质企业。它原隶属杭州南苑控股有限公司，2003年1月转成股份制企业。短短几年时间，南苑已经成为杭州市余杭区最大的家喻户晓的公司，它的优质服务被人们所称道。在物业公司遭受谴责、唾骂的社会，南苑凭什么取信于民，深受人们好评呢？
公司总经理何金坤告诉记者，企业的成功离不开诚信经营，离不开团队合作，离不开领导的支持。由于目前的物业管理市场缺乏法律的规范，且大部分物业公司都是房地产公司在房产建成后设立的，形成物业和开发商是一家的现状，造成现今的物业行业都存在着缺少公平、公正，公司评资和升级等级的状况。南苑在成立之初就深刻的认识到了作为物业管理所该有的使命感，将“业主至上，服务第一”作为公司的经营理念。公司一直以推动物业管理行业的顺利发展为目标，主要经营物业管理，兼营市政维护、绿化养护、家政服务，小区物业占少数成分。
据了解，南苑已成功地管理了南苑一区、南苑二区、河畔新村、时代花园、南大街营业房、青城嘉园、通怡家园的物业管理工作。辖区内共有商品房1170套，入住率达90%。为了配合开发商更好地管理物业，南苑公司还专门配备了一支物业出租销售队伍，并且与各地房地产物业及多家中介代理公司建立良好的合作关系，可以有效地配合物业的经营销售管理。目前，南苑公司在余杭区政府的邀请下，参加了余杭区政府主办的“清洁余杭”大活动，南苑公司以运河镇一区域为试点，已经收到了很大的成效。
如今，人们在购房时对于小区的卫生环境、安全状况、绿化程度等因素考虑得越来越多，但地段再好，房子再漂亮，没有好的物业公司来管理，还是无法享受高品质的生活。物业管理的优劣已经直接关系到居民生活的品质，而物业管理公司在提供优质服务的同时，更应该做到的是取信于民！
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