浙江接受群众投诉82176件 已解决76916件
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新华网
李亚杰、璩静
2008-4-10 10:49:27
新华网杭州记者9日从此间召开的全国纠风工作会议上了解到，去年以来，浙江省委、省政府把民主评议基层站所暨创建“群众满意站所（办事窗口）”活动作为推进基层站所政风行风建设的一项重点工作来抓，引导全省32000多个基层站所加强行风建设。
为了确保评创活动的质量，盛市纠风办共组织500余位行风监督员，采取明察暗访等多种方式，开展监督检查，对评创结果进行把关。各基层站所则根据各自实际，通过聘请行风监督员、公布监督举报电话、举报箱、蹲点调研、网络对话、短信互动、现场投诉等形式，开展自我监督。
“据统计，各级、各部门、各行业共组织明察暗访12984次，接受群众投诉82176件，已解决76916件，问题解决率为93.6％。”浙江省纪委副书记、监察厅厅长马光明说。
目前已评出“群众满意基层站所（办事窗口）”创建工作示范单位13个，先进单位95个，行风建设先进个人1000名。
马光明表示，“通过评创活动促进了基层政风行风的改进，优化了经济和社会发展环境，为落实省委、省政府‘创业富民、创新强石总战略提供了良好的外部环境，得到了人民群众的充分肯定。”
据统计，全省各地、各部门在评创活动期间，共召开评议大会3796次，发放问卷调查131万余份，征求到群众提出的问题、建议40225个，已整改问题15374个，给予批评教育3779人次，处理违规违纪人员868人次，社会各界累计有106万人次参加评议活动，从中受到教育。
据了解，自评创活动开展以来，全省各地、各部门、各行业共解决群众关心的热点、难点问题11300余个，有力地促进了社会的稳定和谐。
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