消费者可拒付“餐具消毒费”
走进浙江网
钱江晚报
2008-5-30 9:40:54
最近，记者连续接到读者投诉消毒餐具收费问题，对该种餐具要收取1~2元不等费用的做法不理解。对此，省消保委、杭州物价局表示，消费者遇到类似问题可进行举报和投诉。
消毒餐具的确在卫生保障方面给食客带来便利，类似餐具也大量出现在杭州餐馆。近日记者电话联系了杭州15家餐厅，在其中证实备有收费消毒餐具的6家餐厅中有3家只允许使用消毒餐具，这些餐具的使用费为1~2元。其实，有关消毒餐具收费是否合理的争议早在2年前就已经出现，当时有数据说，杭城高峰时有至少500餐馆使用收费的消毒餐具。
省消保委副秘书长叶元春表示，餐饮企业有义务向消费者提供卫生合格的餐具，至于企业通过什么方式对餐具进行消毒，到哪里消毒，是其自身的选择，所产生的费用应由企业自行承担。她认为餐饮企业对餐具收费属于“价外加价”或“重复收费”行为。
杭州市物价局监督检查分局相关人士表示，此前他们就已经查处过几起饭馆强收“餐具消毒费”的行为。杭州市物价局等相关部门提醒消费者，如果遇到经营者强行收取“餐具消毒费”的，消费者可拒付，或者支付相关费用后要求其开具相关凭证，事后可以拨打12358向杭州市物价监督部门举报。
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